Bewegungsdaten im Einzelhandel bieten einen enormen Sprung in Bezug auf datengetriebenes Marketing. Bewegungsdaten, manchmal auch als Mobilitätsdaten bezeichnet, erfassen die räumliche Bewegung von Individuen über einen definierten Zeitraum hinweg. Das ermöglicht tiefgreifende Einblicke in das Kundenverhalten, da in der heutigen Zeit nahezu jeder mit einem Smartphone in der Tasche unterwegs ist. Bewegungsdaten im Einzelhandel sind besonders interessant, da gerade bei „Bar-Zahlern“ nichts über Kaufende (und nicht kaufende) Kunden bekannt ist.
Bewegungsdaten sind ein entscheidendes Tool im Einzelhandel, um das Verhalten der Konsumenten zu verstehen, Bewegungsmuster zu analysieren und letztlich strategische Entscheidungen auf Basis realer Daten zu treffen. Entdecken Sie, wie Sie mit Bewegungsdaten im Einzelhandel das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden verbessern können.

Nutzen von Bewegungsdaten im Einzelhandel

Der Einzelhandel steht stets vor der Herausforderung, die Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen, das Angebot und Sortiment darauf anzupassen und möglichst intelligentes Marketing bei minimalen Streuverlusten zu betreiben. Bewegungsdaten bieten hier eine perfekte Grundlage für datengetriebenes Marketing.

Einzugsgebiete definieren
Wie genau sind die Einzugsgebiete meiner Filialen? Was ist das tatsächliche Einzugsgebiet meiner Point of Sales? Bewegungsdaten ermöglichen eine präzise Analyse der geografischen Herkunft Ihrer Kunden. So können Sie feststellen, aus welchen Gebieten die meisten Ihrer Kunden kommen und wo noch ungenutztes Potenzial liegt.

Abschöpfungspotenzial
Welche Kundenpotenziale kann mein Unternehmen tatsächlich nutzen? Wie hoch ist der Anteil kaufender und nicht-kaufender Besucher? Identifizieren Sie mit Bewegungsdaten, welche Kundengruppen Sie aktuell erreichen und welche möglicherweise außerhalb Ihres Einflussbereichs liegen. Dies hilft, Ihre Marketing- und Vertriebsstrategien zu schärfen und gezielter auf potenzielle Kunden abzustimmen.

Kundenstruktur und Angebot
Welche Kunden besuchen meine Filialen und welche Produkte sind für sie interessant? Verstehen Sie die soziodemografische Zusammensetzung und Affinitäten Ihrer Kunden. Bewegungsdaten liefern Informationen über Alter, Geschlecht und häufig auch über die Kaufkraft, was Ihnen hilft, Ihr Angebot besser auf Ihre Kunden abzustimmen.

Reichweite und Kaufkraft
In welchen Gebieten erreiche ich eine große Anzahl potenzieller Kunden mit entsprechender Kaufkraft? Bewegungsdaten zeigen auf, in welchen Regionen und zu welchen Zeiten Sie die meisten Menschen erreichen. Gekoppelt mit Kaufkraftdaten können Sie so effektive Marketingkampagnen entwickeln und Standorte mit hohem Umsatzpotenzial identifizieren.

Besucheraufkommen messen
Wie viele Menschen besuchen meine Filialen und vor allem zu welchen Zeiten?
Bewegungsdaten geben Aufschluss über die Anzahl der Besucher in Ihren Filialen und Shopping-Centern, was für die Planung von Personal, Lagerbeständen und Marketingaktionen unerlässlich ist.

Marketing-Controlling
Wie wirksam sind Marketing- und Werbeaktionen? Analysieren Sie die Auswirkungen von Werbekampagnen und Sonderaktionen, indem Sie die Besucherzahlen vor, während und nach den Aktionen vergleichen. So können Sie den Erfolg Ihrer Maßnahmen bewerten und zukünftige Kampagnen optimieren.

Loyalität der Kunden
Wie kann ich die Treue bzw. die Loyalität meiner Kunden ausbauen? Mit dem Einsatz von Bewegungsdaten im Einzelhandel erkennen Sie, welche Kunden regelmäßig zurückkommen. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um zielgerichtete Kundenbindungsprogramme zu entwickeln und die Loyalität Ihrer Kunden zu steigern.

Wie funktioniert die Erfassung von Bewegungsdaten im Einzelhandel?

Bewegungsdaten im Einzelhandel werden durch das Tracking von mobilen Geräten (in der Regel Smartphones) in einem definierten Bereich, dem sogenannten Geofence, gesammelt. Diese Daten werden dann analysiert, um Bewegungen auszuwerten. Dieser Prozess erfolgt unter strenger Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, um die Privatsphäre der Individuen zu schützen.

Möchten Sie mehr erfahren?

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Bewegungsdaten im Einzelhandel unterstützen können, kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular oder rufen Sie direkt an. Wir stellen Ihnen die Möglichkeiten gerne im Rahmen einer Onlinepräsentation vor.